Το IDBI eKYC καθιστά δυνατή την εκ νέου επαλήθευση του πελάτη καθώς και την επιβίβαση και την επακόλουθη ενεργοποίηση ενός νέου πελάτη της IDBI Direct. Αυτή η εφαρμογή καθιστά τις δύο διαδικασίες χωρίς χαρτί, γρήγορη και αποτελεσματική, βασιζόμενη στον μοναδικό αριθμό αναγνώρισης (UID) του πελάτη Aadhaar.
Η εφαρμογή eKYC επιτρέπει την αντικατάσταση των φυσικών μορφών με την αυθεντικότητα που παρέχεται από την κυβέρνηση, η οποία είναι πιο φιλική προς το χρήστη και αποτελεσματική.